Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako kamp Peškera prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika internetske stranice www.camp-peskera.com. Važno nam je da budete informirani o tome kako postupamo s Vašim podacima te kako ih možete kontrolirati.

1. Prikupljanje osobnih podataka

Prilikom korištenja naše web stranice, možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka, uključujući:

• identifikacijske podatke: ime, prezime
• kontaktne podatke: e-mail adresa, telefonski broj
• podatke o rezervacijama: datumi boravka, preferencije vezane uz smještaj
• tehničke podatke: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, informacije o povezanosti, lokacijske uluge
• podatke o korištenju internetske stranice: kolačići, analitički podaci

Podatke prikupljamo putem online obrazaca, e-mail komunikacije, kolačića i alata za analitiku.

2. Način korištenja podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• rezervacije i administracija: obrada upita, potvrda rezervacija, izdavanje računa
• korisnička podrška: odgovaranje na upite, rješavanje problema
• poboljšanje korisničkog iskustva: analiza podataka za optimizaciju web stranice
• marketing i promocije: slanje newslettera i informacija o posebnim ponudama (uz vaš pristanak)
• sigurnost: sprječavanje prijevara i neovlaštene aktivnosti
• pravne obveze: ispunjavanje zakonskih zahtjeva i regulativa

3. Pravna osnova obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• vašeg pristanka (za marketing i analitičke kolačiće)
• izvršenja ugovora (za obradu rezervacija)
• zakonskih obveza (za računovodstvene svrhe, porezne propise)
• legitimnog interesa (za poboljšanje usluga, sigurnosne svrhe)

4. Zaštita podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka i spriječili:

• neovlašten pristup
• gubitak podataka
• zlouporabu i neovlaštenu izmjenu podataka

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke nećemo dijeliti s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:

• pružatelji usluga: rezervacijski sustavi, hosting servisi, partneri za plaćanje
• zakonske obveze: kada je to potrebno radi poštivanja zakona
• marketing partneri: uz vaš izričit pristanak

Svi partneri koji obrađuju podatke su ugovorno obvezani čuvati povjerljivost i sigurnost vaših podataka.

6. Kolačići i analitika

Naša web stranica koristi kolačiće za:

• funkcionalnost web stranice (osnovni kolačići)
• analizu posjećenosti (Google Analytics)
• marketinške svrhe 

Možete upravljati postavkama kolačića putem postavki svog preglednika.

7. Vaša prava

Kao korisnik, imate pravo na:

• pristup podacima: saznati koje podatke o vama imamo
• ispravak podataka: tražiti ispravak netočnih podataka
• brisanje podataka: zatražiti uklanjanje osobnih podataka
• ograničenje obrade: ograničiti upotrebu podataka
• prenosivost podataka: preuzeti podatke u strukturiranom obliku
• povući pristanak: za obradu podataka temeljem pristanka
• pritužbu nadzornom tijelu: podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Za ostvarenje prava kontaktirajte nas putem e-pošte: info@camp-peskera.com

8. Rok čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo:

• rezervacijski podaci: do 5 godina od kraja usluge
• računovodstveni podaci: sukladno zakonskim propisima
• marketing podaci: dok ne povučete pristanak

9. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

info@camp-peskera.com

+385 52 573 209

Datum zadnje izmjene: 01.04.2025.